Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Prevádzkovateľ:
MM STICKS – Matej Šalka
Olivová 14221/5, 83101 Bratislava – Nové Mesto
IČO: 52846814
E-mail: mmstickseu@gmail.com
Telefón: +421 910 279 616
Web: www.mmsticks.eu
(neplatca DPH)

Článok I – Úvodné ustanovenia

  1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktoré vznikajú prostredníctvom elektronického obchodu prevádzkovaného na internetovej adrese www.mmsticks.eu.

  2. Kupujúcim sa rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu prostredníctvom e-shopu.

  3. Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

Článok II – Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Kúpna zmluva vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky predávajúcim.

  2. Objednávka vytvorená prostredníctvom e-shopu je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy.

  3. Predávajúci si vyhradzuje právo neakceptovať objednávku v prípade technickej chyby alebo podozrenia na zneužitie.

Článok III – Ceny a platobné podmienky

  1. Všetky ceny tovaru sú konečné a uvedené v mene EUR. Predávajúci nie je platcom DPH.

  2. Kupujúci si môže zvoliť z nasledovných spôsobov úhrady:

    • bankový prevod na účet predávajúceho,

    • online platba kartou,

    • dobierka (len v rámci Slovenska).

Článok IV – Dodacie podmienky

  1. Tovar je expedovaný do 24 hodín od prijatia platby alebo potvrdenia objednávky (v prípade dobierky).

  2. Dodacia lehota je spravidla 48 hodín.

  3. Tovar sa dodáva prostredníctvom kuriérskej služby, alebo je možné využiť osobný odber po dohode.

  4. Miestom dodania je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

Článok V – Zodpovednosť za vady a záruka

  1. Na samotný výrobok ako celok sa neposkytuje zákonná záruka.

  2. Predávajúci poskytuje doživotnú záruku na mechanický spoj výrobku (napr. klipy, uchytenie), pokiaľ dôjde k jeho poškodeniu pri bežnom používaní.

  3. Podmienky reklamácie sú upravené v Reklamačnom poriadku.

Článok VI – Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

  2. Na účely uplatnenia práva na odstúpenie je možné využiť e-mailovú alebo písomnú formu.

  3. Tovar musí byť zaslaný späť na adresu predávajúceho v pôvodnom stave a obale, bez známok používania.

  4. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

Článok VII – Ochrana osobných údajov

  1. Ochrana osobných údajov je upravená v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov.

Článok VIII – Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok.

  2. Právne vzťahy sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

REKLAMAČNÝ PORIADOK

Článok I – Rozsah záruky

  1. Predávajúci poskytuje doživotnú záruku výhradne na mechanický spoj výrobku.

  2. Na ostatné časti výrobku sa záruka nevzťahuje.

  3. Záruka sa vzťahuje len na vady vzniknuté pri bežnom používaní.

Článok II – Uplatnenie reklamácie

  1. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.

  2. Reklamáciu možno uplatniť:

  3. Reklamovaný tovar musí byť predložený spolu s dokladom o kúpe a opisom vady.

Článok III – Vybavenie reklamácie

  1. Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa jej uplatnenia.

  2. V prípade oprávnenej reklamácie bude chybný spoj opravený alebo bezplatne vymenený.

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Článok I – Správca údajov

MM STICKS – Matej Šalka
Olivová 14221/5, 83101 Bratislava – Nové Mesto
IČO: 52846814
E-mail: mmstickseu@gmail.com
Telefón: +421 910 279 616

Článok II – Účel spracovania

  1. Správca spracúva osobné údaje na účely:

    • vybavenia objednávok a dodania tovaru,

    • vedenia účtovníctva a fakturácie,

    • riešenia reklamácií a odstúpení od zmluvy,

    • prevádzky používateľského účtu (ak je vytvorený),

    • marketingovej komunikácie (len na základe súhlasu).

Článok III – Právny základ spracúvania

  1. Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy

  2. Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – zákonná povinnosť

  3. Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas so spracovaním (napr. pre marketing)

Článok IV – Príjemcovia údajov

  1. Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

    • prevádzkovateľovi platformy Shoptet a platobného systému Shoptet Pay,

    • prepravným spoločnostiam (napr. DPD),

    • účtovnej kancelárii a správcovi IT.

Článok V – Cookies

  1. Na webe sa používajú technické cookies potrebné na fungovanie stránky.

  2. Marketingové a analytické cookies sú použité iba na základe súhlasu návštevníka.

  3. Používateľ má možnosť súbory cookies kedykoľvek odmietnuť alebo vymazať.

Článok VI – Práva dotknutej osoby

  1. Právo na prístup k osobným údajom

  2. Právo na opravu

  3. Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“)

  4. Právo na obmedzenie spracúvania

  5. Právo namietať voči spracúvaniu

  6. Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR

Čo potrebujete nájsť?